Жауап:
В связи с тем, что голосовые шлюзы серии DVG-50xxS, 60xxS, 70xxS, 40xxS, 20xxS, 30xxS могут иметь разный идентификатор системы (PID), в процессе обновления прошивки, могут возникнуть проблемы связанные с совместимостью.
РАЗДЕЛ 1
Для пользователей, имеющих PID 085 или 087
Для обновления прошивки используйте следующие рекомендации:
1. Необходимо выяснить PID поддерживаемый шлюзом. Для этого, необходимо зайти на web-интерфейс шлюза. через Internet Explorer. Далее, выбрать раздел Status->System Information. Затем нажмите правой кнопкой мыши по открывшемуся окну и выберите пункт «Просмотр HTML-кода».
2. В появившемся окне сделайте поиск по символам «PID»
ВАЖНО: Если на шлюзе стоит прошивка версии выше 1.2.36.х., то нужно:
1) Предварительно скачать прошивку для соответствующего шлюза с сайта ftp.dlink.ru и обновить шлюз до переходной версии 1.2.38.16.
2) Далее обновить прошивку до последней версии 1.2.38.28, следуя тем инструкциям, которые описаны в РАЗДЕЛЕ 2.
Если на шлюзе установлена прошивка на шлюзе версии ниже 1.2.36.х., то нужно написать запрос на электронную почту support@dlink.ru с просьбой выслать промежуточную версию прошивки. В письме обязательно указать модель устройства, текущую версию прошивки и PID (см. РАЗДЕЛ 1).
РАЗДЕЛ 2
Для пользователей, имеющих PID 242
1. Скачайте прошивку версии 1.2.38.28 или выше для соответствующего шлюза с сайта ftp://ftp.dlink.ru
2. Скачайте программу tftpd32.exe или используйте свой собственный TFTP-сервер.
3. Запустите tftp-сервер из той же папки, где находятся файлы для прошивки шлюза.
4. Зайдите на WEB-интерфейс шлюза, в раздел «Software Upgrade».
5. В появившемся окне, в поле Server IP address, укажите IP-адрес компьютера, на котором запущен сервер TFTP. В поле Directory укажите путь до папки, где находятся файлы прошивки и TFTP сервер и нажмите «Accept».
ВНИМАНИЕ! IP-адрес компьютера, на котором запущен сервер TFTP и IP-адрес шлюза, должны находиться в одной подсети.
После обновления прошивки шлюз автоматически перезагрузится. На этом, процедура обновления прошивки завершена.